Человеку свойственна способность понимать душевное состояние другого человека, сочувствовать, откликаться на его переживания. Это качество заметно у детей, которые отличаются своей отзывчивостью. Особенно внимательны дети по отношению к любимому, уважаемому учителю. На основе правильных взаимоотношений между учителем и воспитанниками строится прием "проявление огорчения".
Педагогическая ситуация данного приема характеризуется тем, что воспитатель, обнаружив тот или иной проступок, нарушение дисциплины, выражает свое искреннее огорчение, передаваемое содержанием слов, обращенных к воспитаннику, мимикой, интонацией голоса. Проявление огорчения можно применять к отдельному ученику, группе учащихся и к классу в целом.
Учащиеся, совершая неблаговидный поступок, зачастую упускают из виду впечатление, которое их поведение окажет на учителя. Но, сталкиваясь с его огорчением, они сочувствуют учителю, Кроме того, им становится неловко, стыдно. Они сожалеют, что причинили воспитателю неприятности, у них возникает искреннее намерение исправить поведение. Намерение вести себя лучше учащиеся выражают в чистосердечном обещании.
Для реализации данного приема воспитателю необходимо умение владеть собой: подобрать соответствующие выражения в обращении с учениками, придать им нужную интонацию. Это пред полагает и преодоление желания осудить, наказать ребят, про явить возмущение их поведением.
Примером эффективного использования этого приема служит случай из опыта учительницы Е. С. Свешниковой (См.: Свешникова Е. С. Учитель и учащиеся. М., 1960, с. 28-30).
"Во время своей работы в школе мне пришлось преподавать в одном очень недисциплинированном классе. Учащиеся этого класса были постоянно чем-то возбуждены, плохо сидели на уроках, все время шептались, занимались посторонними делами.
Однажды у нас в классе был урок, на котором шел разговор о различных видах строений... И я приготовила для урока много ярких, красочных картин, изображающих самые разнообразные типы построек в различные времена и у разных народов, и ожидала, что сегодня урок пройдет в спокойной, деловой обстановке. Однако мои надежды не оправдались. Быстро сложив книги, картины, я с досадой сказала:
- Вижу, что вас ничем невозможно занять. На вас ничто не действует! Сколько учитель ни старается, вас это совершенно не трогает. Когда я шла к вам в класс, думала: "Вот какой интересный урок у нас сегодня будет, ребята останутся им очень довольны". Сколько времени я потратила на то, чтобы подобрать эти картины. Но я не считалась с этим, потому что мне казалось, что они помогут вам лучше усвоить материал. А теперь вижу, что я старалась напрасно. Для вас это совершенно безразлично. Вы не умеете ценить труд других.
Учащиеся сидели притихшие. Привыкнув слышать до этого лишь замечания и выговоры, они были удивлены совершенно новым тоном учителя. Нотки обиды, искреннего огорчения, прозвучавшие в голосе учителя, как-то необыкновенно поразили их. В это время прозвенел звонок. Я вышла из класса.
Через два дня в этом же классе у меня снова должен был проходить урок английского языка. Идя по коридору, я еще издали заметила, что учащиеся с таинственным выражением на лицах выглядывают из дверей. Но я не обратила на это особого внимания. Однако, подходя к классу, я была удивлена царившей там тишиной. "Уж не разбежались ли?" - подумала я.
Открыла дверь и вдруг увидела необыкновенную картину: все учащиеся находились у своих парт, в комнате была абсолютная тишина и порядок, тряпка и мел на месте, стол покрыт светлым листом бумаги.
Что за чудесное превращение! От неожиданности я даже в первую минуту не знала, что им сказать. А учащиеся, довольные произведенным впечатлением, стояли и, улыбаясь, смотрели на меня.
- Вот молодцы, - сказала я. - Всегда я была уверена, что вы хорошие, добрые и что все равно рано или поздно сумеете доказать это на деле.
И вдруг слышу ответ: "А мы и будем всегда так! Вот увидите!" И учащиеся сдержали свое обещание".
Другой случай проанализирован в книге В. В. Юрковского и В. В. Юрковской (См.: Юрковский В. В., Юрковская В. В. Копилка живого опыта. М, 1970, с. 85-86). Девушка - Галушкина Нина, встретив на автобусной остановке бывшего учителя, вспоминает школьные годы и рассказывает, как в VI классе отставала по математике. Предмет ей давался с трудом, но и стараний она не прилагала, чтобы его хорошо усвоить. Перелом произошел, когда преподавать математику стала новая учительница - Мария Ивановна. "Уж чего только не делала! - говорит Галушкина. - И чаще спрашивала, и особые задания давала, и после уроков со мной задерживалась, но все как бы об стенку горох. Однажды осталась со мной, открыла мою тетрадь, глянула на мою стряпню, и, честное слово, даже слезы у нее из глаз... заплакала! Как я это увидела - оборвалось что-то в душе. Пришла домой, сама весь вечер волком выла... И вот, хотите верьте, хотите нет, с той поры за ум взялась, как про слезы учительницы вспомню - жизни мне нет, сажусь за математику".
Учитель объясняет столь сильное воздействие слез Марии Ивановны на ученицу тем, что она поверила, что ее учительница действительно от всей души заинтересована в деле, болеет за него. Именно это и переломило!