Библиотечные запросы и библиотечное поведение лицеистов (Савченко Т.А.) (Таганрогский муниципальный общеобразовательный лицей при ТРТУ) (УДК 371.3)

(Общественные перемены в России определили и продолжают определять рост информационных потребностей и их качественное изменение. Обновляются не только знания и технологии идет восстановление утраченных, модернизация привычных, формирование новых ценностей и норм. Одним из средств распространения информации является библиотека. Через библиотечный фонд лицеист приобщается к культуре.)

Поток библиотечных запросов в каждый конкретный период развития системы образования достаточно адекватно отражает информационные потребности лицеистов. При этом характеристики библиотечного чтения достаточно точно связаны с ролью чтения в жизни современного юношества, с отношением их к этому занятию.

Достаточно уверенно можно говорить о том, что значение чтения для лицеистов пока еще велико, но оно уменьшается.

Падает роль свободного чтения. Но поскольку свободное время лицеистов ограниченно, а возможности его проведения расширяются, неизбежно снижается значимость чтения. Чтение "для души" заменяется другими занятиями. А получение информации о различных аспектах жизни - от большой политики до личной жизни кинозвезд - сегодня не обязательно связано с чтением, роль современных технологий в этом плане возрастает. Чтение теряет свои позиции как способ отдыха и развлечения, оно все активнее вытесняется музыкой, видео, компьютерными играми и другими менее "культурными" занятиями.

Свободные библиотечные запросы лицеистов традиционно связаны, прежде всего, с беллетристикой, а самым распространенным мотивом остается интерес к теме. Постоянно присутствуют два направления интересов. Интерес к "бытовой" тематике реализуется в спросе на "молодежную прозу", "любовные романы", интерес к тематике "вне бытовой" - в спросе на приключения, фантастику, триллеры, комиксы, мистику.

Роль художественной литературы как основы свободного спроса сегодня уже не столь прочна. Это обусловлено, в частности, повышением значимости информации. Например, традиционный интерес к истории направлен не только на историческую беллетристику, но и на научно-популярную и даже на научную литературу.

С возможностями самопроявления и зарабатывания денег в негосударственной сфере связано приближение любительских занятий к профессиональным, а соответствующего свободного спроса - к деловому Таковы некоторые запросы на литературу по компьютерной технике, электронике, информатике, по шитью и вязанию, садоводству.

В целом значимость свободного спроса продолжает падать, однако удорожание книг и периодики приводит к повышению роли библиотеки. Сегодняшние лицеисты предпочитают книгам тонкие журналы и молодежные газеты. Поскольку таких изданий очень много, но они дороги библиотека начинает играть в удовлетворении спроса на периодику роль не меньшую, чем домашняя подписка и приобретение книг и журналов. Значимость делового чтения, напротив, растет. В наибольшей степени это касается учебного чтения. Потребность в информации, необходимой для выполнения учебных заданий, в подавляющем большинстве случаев удовлетворяется с помощью печатных источников, но можно предположить, что современные технологии преобразят ситуацию Электронный каталог с широкими поисковыми возможностями, компьютерные базы данных, мультимедиа - все это уже реализуется.

Сегодня учебное задание является причиной обращения лицеиста в библиотеку примерно в 80 случаях из 100. Практически нельзя встретить лицеиста, читающего книгу или статью просто "из личного интереса". Важнейшим фактором формирования делового спроса является содержание образования. Между тем, система общего образования кардинальным образом изменилась и продолжает меняться. Наиболее востребованными оказались книги по информатике, компьютерной технике, экономике, праву. Концепция гуманитаризации образования стремительно увеличила поток запросов на литературу по истории, культурологии, политологии.

В структуре спросов к традиционно первенствующим истории и литературоведению добавились запросы по страноведению, философий иностранным языкам.

Художественная литература уступает место нехудожественной. Классика берется почти исключительно в связи с учебными заданиями.

В течение уже десяти лет поток заказов на учебные запросы (и конкретные и тематические) растет. Если в конце 80-х в библиотеке несмотря на ее возможности комплектования, отказ хотя бы на один из запрошенных материалов получал каждый пятый лицеист, то сегодня уже каждый третий.

Конечно, отказ далеко не всегда означает, что лицеист уходит из библиотеки с пустыми руками. Дефицитные книги, учебники, учебные особая библиотекарь пытается заменить другими учебниками, научно-популярной или научной литературой. Результат зависит от сути задания, от профессионализма и эрудиции библиотекаря, от упорства читателя.

В течение ряда лет идет увеличение потока отказов как на деловые, так и на свободные запросы лицеистов. Соответственно, растет и число тех кто неудовлетворен деятельностью библиотеки.

В предыдущие годы читальные залы посещали в основном лицеисты с деловыми запросами, а пользователи учебного абонемента были гораздо более "свободными". В последние годы деловой спрос стал преобладающим и на абонементе. Привычка к работе в читальном зале никогда не была свойственна юношеству, и в большинстве случаев только необходимость заставляет сегодня лицеистов сюда обращаться. Именно лицеисты поддерживают такие библиотечные услуги, как ночной абонемент, ксерокопирование. Можно предполагать, что и другие платные услуги, связанные с сокращение пребывания в библиотеке или возможностью вовсе туда не ходить, были бы популярны.

Некоторые принципиальные изменения претерпела и такая услуга, как рекомендация библиотекаря при выборе материалов.

В открытом доступе к библиотечному фонду слабо представлена наиболее нужная лицеистам литература. Библиотека уменьшила фонд открытого доступа. При этом достаточно большая часть лицеистов плохо умеет пользоваться каталогами библиотеки.

В таких условиях рекомендация библиотекаря чаще превращается в отбор и передачу лицеисту той книги, которую он сам не мог увидеть и отобрать.

Удовлетворенными оказываются те, кого подобная ситуация устраивает, и их достаточно много. Однако в последние годы лицеисты стремятся к самостоятельному выбору материала.

Надо сказать, что рост недовольства деятельностью библиотеки все еще мал. Хотя библиотека не может приобрести все необходимые материалы, обеспечить им комфорт, сделать обслуживание более современным, лицеисты достаточно высоко оценивают библиотеку.

В связи с обновлением и изменением системы образования библиотека должна действовать и реально действует в сфере поддержки образования, самообразования, профессионализма.