Наиболее трудные ситуации во взаимоотношениях с учащимися

В целом начинающие учителя успешно решают возникающие перед ними проблемы межличностных отношений. Типичные ошибки в этом плане обычно связаны с нежеланием активно искать оптимальные решения. Можно с уверенностью сказать: если бы начинающий учитель заранее предпринял те или иные конкретные меры, он уберегся бы от ненужных волнений при столкновении с проблемными ситуациями во взаимоотношениях с учащимися.

Боязнь решительных действий. Сложные ситуации во взаимоотношениях с учащимися, как правило, возникают из-за инертности, нерешительности и запоздалых действий учителей. Они как бы отгораживаются от сложных проблем общения, пребывая во власти иллюзорной надежды на то, что все благополучно разрешится без их активного участия. Но происходит, скорее, обратное: тактика выжидания лишь еще больше обостряет сложившуюся ситуацию, поскольку время в данном случае не является союзником учителя. Уяснив, в чем суть проблемы, учитель должен немедленно принимать соответствующие меры. В результате он испытает явное облегчение, освобождаясь от чувства тревоги и беспокойства из-за своей прежней нерешительности. В этом случае он твердо осознает, что выполняет свой профессиональный долг, помогая учащемуся в решении его проблем. Это будет служить и профилактикой появления аналогичных проблем у других учащихся. Одним словом, можно с уверенностью сказать, что учитель, нерешительно обходящий "острые углы" в своих взаимоотношениях с учащимися, неожиданно для самого себя обнаруживает, что возникшие проблемы приобретают все большую остроту.

Недооценка значения беседы с глазу на глаз. Недостаток информации или же невнимание к личностным особенностям учащегося нередко мешает разрешению конфликта. Едва ли не лучшим источником информации об ученике является сам ученик. Тем не менее встречаются начинающие учителя, пытающиеся решать индивидуально-психологические проблемы на обезличенной основе, и притом публично - в присутствии всего класса. Верно, конечно, что несложные проблемы порой можно решить именно таким образом: либо поощрением, либо замечанием перед классной аудиторией. Но в сложных вопросах мотивов и побуждений, плохой адаптации, дисциплины и личных взаимоотношений требуется известная осторожность и деликатность. В таких случаях рекомендуется побеседовать с учеником с глазу на глаз. Тогда учитель сможет лучше понять своего подопечного, и это послужит условием успешной помощи, которая необходима ему в решении возникших сложных проблем. В свою очередь беседа с глазу на глаз даст возможность ученику убедиться в том, что учитель искренне желает ему добра. В результате учитель становится более информированным, происходит взаимное сближение, которого другими средствами едва ли удается достичь. Одним словом, конфиденциальная беседа с учеником может рассматриваться как весьма эффективный метод установления правильных взаимоотношений, а благодаря этому и решения индивидуально-психологических проблем учащихся. Только важно не упустить время, когда нужно использовать этот метод - откровенный разговор с глазу на глаз.

Нерешительность в обращении за помощью. Иногда, казалось бы, учитель сделал все возможное, включая откровенную беседу, чтобы помочь своему ученику в решении той или иной проблемы, но положительного результата не добился. Не надо осуждать его за это: ведь не все проблемы, с которыми он сталкивается, можно решить с легкостью. Он заслуживает порицания лишь в том случае, если бездействует, оказавшись не в состоянии самостоятельно найти выход из создавшегося положения. Многие начинающие учителя не решаются просить помощи в затруднительных ситуациях только потому, что опасаются прослыть некомпетентными. Конечно, когда по поводу любой мелкой неувязки начинающий учитель бесконечно обращается за консультациями, это может быть воспринято как признак недостаточной профессиональной подготовки. Но искать содействия в решении серьезного вопроса после того, как исчерпаны все имеющиеся возможности,- это скорее признак волевого характера. Нелегко признаться в безрезультатности своих максимальных усилий, но поступить так - признак мудрости. В конце концов, даже самые опытные преподаватели советуются со своими коллегами. Нет ничего зазорного в том, что начинающий учитель пойдет по этому пути в случае необходимости. Поступать иначе - значит оказывать плохую услугу своим ученикам и самому себе.

Уклонение от ответственности. Пусть начинающий учитель лучше остерегается таких мыслей: "Забудь о ней - она не желает, чтобы ей помогали" или: "Из-за него не стоит беспокоиться, он не заслуживает этого". Долг учителя - добросовестно пытаться помочь каждому. Девочка, отказывающаяся от помощи, возможно, нуждается в ней больше, чем другие, и кто знает, быть может, именно начинающему учителю удастся, что называется, подобрать ключи к этой замкнутой натуре. Что же касается ученика, из-за которого "не стоит беспокоиться", то учитель не должен выносить столь категоричный приговор другому человеку. В его глазах все должны быть равны, иметь право на уникальность своей личности, а следовательно, и на различные индивидуально-психологические проблемы. И у всех должна быть уверенность в том, что учитель всегда готов им помочь, - уверенность в его гуманности и справедливости. Как знать, быть может, мальчика, из-за которого "не стоит беспокоиться", слишком долго лишали этой уверенности.