Педагогическая этика руководителя школы

Создание должного психологического микроклимата в значительной степени зависит от стиля руководства, педагогической этики руководителя школы. Всем хорошо известно, что только в оптимистичном настроении учитель может дать полноценный интересный урок. В хорошем настроении учитель находчив, доброжелателен, внимателен, у него много энергии, терпения, юмора. В плохом настроении учитель теряет дар слова, невнимательно слушает ответы учеников, забывает простые вещи, теряется, нетерпелив, вспыльчив.

В школе необходимо создать такие условия, которые обеспечили бы творческий подъем учителей, способствовали бы дальнейшему эмоциональному настрою всего коллектива. Заслуженная учительница школы РСФСР Г. И. Горская в книге "Организация учебно-воспитательного процесса" с большим чувством говорит, что хорошее настроение важно в любом деле, в нашей учительской работе особенно. Ведь труд педагога требует огромной затраты нервной энергии, умственного напряжения, большого эмоционального заряда. Именно эмоциональный настрой создает тот психологический режим урока, тот микроклимат, который может и повышать, и снижать производительность труда как самого преподавателя, так и ребят.

Разумеется, основным источником удовлетворения является само содержание учительского труда: любовь к детям, стремление передать знания, воспитательный процесс. Но в каждодневном труде, в непосредственной деятельности встречаются десятки и сотни ситуаций, которые могут обрадовать или огорчить учителей, вдохновить их на радостный труд или парализовать их волю и ум. Вопросы педагогической этики вообще, а педагогической этики руководителей школы в особенности, не случайно стали волнующей темой научных исследований. От того, как относится директор к своим обязанностям, каково его поведение, отношение к учителям, ученикам, техническим служащим, родителям, во многом зависит вся работа сложного школьного коллектива.

Какие же ошибки наиболее распространены в деятельности отдельных руководителей школ с точки зрения педагогической этики?

Первый недостаток - чрезмерная строгость, официальность, непреклонность требований. Вот один из примеров.

В школе, о которой идет речь, был образцовый порядок: ни паутинки, ни бумажки, ни разбитого стекла, ни сломанной парты. Прекрасно оформленные интерьеры, современные стенды. Кабинеты насыщены техническим оборудованием, в учительской четкие наглядные планы, образцовые журналы. Во время перемен дети не бегают, строгие дежурные в повязках всегда на своих постах. "Образцовая школа, - заявили в гороно, - в любое время зайдите - всегда чистота и уют. Высокая успеваемость и замечательные мероприятия. И никакого очковтирательства: несколько раз проводили фронтальную проверку".

Хорошо ли это? Кто станет возражать против порядка и дисциплины, высокой успеваемости и интересных мероприятий? Но всегда важно разобраться, какими средствами этого добиваются, во имя каких целей это делается. Директор школы Иван Петрович, выступая перед учениками, учителями, неоднократно говорил: "Порядок освобождает мысль. Где порядок, там и дело спорится, и живется легко". Но жилось Ивану Петровичу нелегко. Он следил за всем: за работой учителей, учеников, администрации и технических работников. Каждое окно, каждый стул были под его пристальным вниманием. Ни в чем нельзя было обвинить Ивана Петровича: он был безукоризненно честен, самоотвержен в работе, болел за школу, заботился об учителях и учениках, даже акты ревизии были пусты - Иван Петрович не нарушал финансовой дисциплины. И при всем при этом Ивана Петровича боялись. Может быть, по-своему уважали, но не любили, и работать в школе было тяжело. Многие учителя не выдерживали, уходили. Как же работал Иван Петрович?

Он никогда не кричал, был подчеркнуто вежлив и рассудителен. "Мария Ивановна, у вас две двойки у Сидорова. Какие приняты меры? Сколько раз вы оставляли на дополнительные занятия?" - "Он лентяй, Иван Петрович, зачем же заниматься с лентяем? Пусть сам..." - "Мария Ивановна, дети есть дети. Нет плохих учеников, есть плохие учителя. Не можете справиться на уроках, работайте после уроков. Почему на производстве взыскивают за брак? А у нас дети, живые люди". Треть учителей имела взыскания.

"Я всю свою жизнь посвятил делу народного образования и горжусь этим!" - искренне утверждал Иван Петрович. Это правда, Иван Петрович "горел" на работе, но в этом "горении" сгорало немало человеческих порывов и даже человеческих судеб, и все это потому, что в основе педагогической этики Ивана Петровича, несмотря на субъективные стремления, отсутствовал важнейший ее компонент - человечность!

Школа не может существовать без шума, беготни, улыбок, шуток, споров. Стремиться вытравить из школы детскую непосредственность, лишить учителей права на творческую инициативу - значит лишить школу жизни, отнять радость труда у учителя, счастье быть ребенком у ученика. Пусть нас поймут правильно. Мы за чистоту и порядок, за дисциплину и высокую успеваемость. Но не любой ценой!

Не так уж много таких директоров, но они встречаются. Вариантов подобной ложно понимаемой "строгости" немало. Я знал директора, который почти никогда не улыбался, всегда был недоволен, официален даже со своими ближайшими сотрудниками, и, кроме указаний, нагоняев, выговоров, разносов, упреков, никто ничего от него не слышал! Одна молодая учительница рассказывает: "Я подошла к директору, он разговаривал со сторожем на участке. Он видел, что я жду, но не обратил на меня ни малейшего внимания. Через несколько минут я обратилась к нему: "Иван Тимофеевич, разрешите к вам...". "Вы же видите, что я занят!" - отрезал он при учениках и технических служащих и отвернулся. Я ушла оскорбленная..." Подобная "строгость" переросла в самую обывательскую грубость, унижающую достоинство и авторитет не только учителя, но и самого руководителя. Ко всему этому нужно добавить, что чрезмерная строгость сковывает людей, вызывает ненужную напряженность, нарушает живой контакт между членами коллектива.

Другой недостаток - чрезмерная мягкость, уступчивость, неорганизованность, либерализм. Директор стремится сглаживать или затушевывать любые конфликты, боится каких бы то ни было споров, недовольств, претензий, всем старается угодить, "пойти навстречу", уступить. Нередко такая терпимость перерастает в беспринципность, директор фактически становится оружием в руках "напористых" учителей, умеющих дать отпор, которые к тому же меньше всего думают об интересах дела, и, наоборот, создает наименее благоприятные условия для людей деликатных, скромных, работающих творчески, с душой. Подобная "доброта" и "отзывчивость" на практике приводят к разболтанности коллектива.

Такие директора - чаще всего честные и простодушные люди, искренне желающие хорошего и для учеников, и для учителей. Многие из них в прошлом прекрасные учителя, ответственные и самоотверженные в работе люди, но они не обладают организаторскими способностями. Они все пытаются делать сами, своими силами, всем стараются помочь, но не умеют планировать и предвидеть ход событий; не заглядывают в планы, даже если они имеются, все решая на ходу, в суматохе, легко поддаваясь настроению, конъюнктуре. Директор всегда в напряжении, дверь к нему открыта для всех. В школе плохо оборудованы кабинеты, не хватает наглядных пособий, перебои с электролампочками, мелом, нарушается дежурство, ритмичность мероприятий. В школе нет "хозяина", нет авторитета, нет единоначалия.

Еще худший недостаток - стремление к самовыдвижению, карьеризм. До сих пор речь шла в основном об особых свойствах характера руководителей, и это не бросало тени на их личную порядочность, но иногда встречаются проявления эгоизма, корыстных устремлений, выражающихся в стремлении к самовыдвижению, "показухе". Некоторые директора в целях саморекламы, выдвижения своей школы в "образцовые" применяют педагогически порочные методы.

Вот впечатления от посещения такой "передовой" школы.

"Школа, как говорится, гремела по всем показателям. Коллектив устал от гостей, бесконечных приемов. Директор, сама деловитость и энергия, встретил нас корректно, с заученной любезностью. Он открыл встречу. Затем выступили заместитель, учителя. Мы приехали на обмен опытом, но стало ясно: обмена как такового не будет, будет односторонняя учеба "на базе передового опыта".

Нас повели осматривать школу. Кабинеты, оборудованные по последнему слову, красочные витражи, цветочные горшки на тоненьких подставках. Школа - выставка, школа - музей, невольно ловишь себя на мысли: здесь и работать боязно. Оправившись от первого смущения, учителя понемногу приходят в себя, и появляются вопросы: как вы сумели сделать это? Я вижу, что коллеги мои буквально "разбухают" от вопросов, но заданный ритуал обмена мнениями сдерживает прилив любознательности. Какая-то учительница в своей непосредственности все-таки не выдерживает: "Скажите, где вы берете таких талантливых учителей?" Сделав паузу, Борис Петрович отвечает: "Подбираем. За три года сменил 26 учителей - не выдержали требований". Глаза слушателей тускнеют, руки с блокнотами опускаются. Мне так и представилась молоденькая учительница с вузовскими конспектами, перешагнувшая порог школы, у которой пока все валится из рук, - и она должна уйти, не выдержав первых требований. Горько так начинать".

Такие школы не школы-маяки, а "потемкинские деревни" на педагогических дорогах, созданные искусственно, с помощью "особых" средств, предоставленных специально подобранными шефами и руководителями отделов народного образования. В школах создаются образцовые музеи славы и Ленинские комнаты, но детей туда не пускают - это для гостей; мероприятия проводят не столько для учеников, сколько для "блеска", показа. Такая система работы особенно опасна для учащихся, ибо толкает их на нездоровый путь соперничества, вместо того чтобы прививать им принципы товарищеской взаимопомощи.

К сожалению, еще встречаются отдельные руководители, которые превратили школы в свои вотчины: не терпят критики, предпочтение отдают славословам. Они несправедливы, поддерживают "своих" людей и притесняют тех, кто возмущается и не согласен.

Особенно неприятно сталкиваться с руководителями школ, которые используют служебное положение в личных, порой корыстных целях: берут к себе домой магнитофоны, фотоаппараты, спортинвентарь и т. д. Один директор школы-интерната, энергичный и способный организатор, потерял уважение коллектива, казалось бы, из-за пустяка - он требовал, чтобы все платили за питание, а сам "снимал пробу" бесплатно. Поведение таких директоров достойно всяческого осуждения и, разумеется, ничего общего с основами педагогической этики не имеет.

Эти отрицательные примеры ни в коей мере не являются определяющими, более того, такими недостатками могут "грешить" в общем добросовестные и успешно работающие директора школ. Дело не только в том, чтобы "зло пресечь", важно его предупредить, сделать достоянием гласности, откровенно и строго осудить. Всегда полезно задуматься над тем, что мешает работе, тормозит дело, приносит ущерб интересам школы, учителей и учащихся, Отношение администрации к учителям прежде всего выражается в оценке их труда. Ничто так не огорчает человека, как несправедливая, поверхностная, формальная критика, не учитывающая конкретных условий и возможностей работника. Огромное значение имеет корректность, вежливость, уважительное отношение к учителю. Ничто так не радует человека, как забота о его здоровье, быте, удобствах, доброе слово, улыбка, участие. Похвалите учителя, скажите, что вам понравился урок, скажите учительнице, что у нее приятный цвет лица, красивый костюм, удачная прическа... Атмосфера доброжелательности, если хотите, рыцарской галантности порождает в коллективе такой подъем сил и энергии, который не вызвать никакими приказами, нотациями и инструкциями, как бы "научно" и аргументированно они не составлялись. Школа должна радовать учителя, тогда при прочих равных условиях производительность труда резко возрастает.

Часто нам мешают мелочи. Идет учитель на урок, встречает его директор и заявляет: "Снова у вас последняя страница журнала не заполнена. После урока зайдите ко мне". Казалось бы, пустяк, обычный деловой разговор, но учитель выведен из колеи. Возникает нерегулируемый процесс образования отрицательных эмоций, человек подавлен, он думает о предстоящем неприятном разговоре, не вникает в ответы учеников, без подъема объясняет и т. д.

Один опытный директор рассказывал: "Утром встречаю учительницу и весь закипаю: неделю не могу получить от нее план воспитательной работы, ее ученик дважды сбежал с занятий, а ей хоть бы что! Но она идет на урок - и я ей улыбаюсь! Более того, я ей говорю комплимент. Она, восторженная, входит в класс. Но после уроков все сказал ей как следует, однако дети не пострадали".

Умение поговорить с учителем, своим коллегой, - большое искусство. Как-то известный русский психиатр В. М. Бехтерев сказал: "Если больному не стало легче после разговора с врачом, то это не врач". Плох тот директор, который не умеет даже в самой сложной ситуации вдохновить учителя, направить его деятельность, поднять его настроение. Директору противопоказана раздражительность, нетерпимость, грубость. Он должен обладать огромным запасом оптимизма и хорошего настроения. Можно понять возмущение директора, когда учитель приходит на урок без плана, не выполняет намеченных мероприятий, опаздывает на педсовет, не оформляет вовремя журналы, конфликтует с учениками или родителями. Но только низкой культурой и невыдержанностью можно объяснить вспышку гнева, крик или унижающее достоинство замечание.

Из опыта знаю, что, стоит только сорваться, дать выход возмущению, возникнет длительный и тяжелый конфликт, одинаково неприятный для учителя, для директора и для всего коллектива. Сдержанный, спокойный, дружелюбный, аргументированный разбор даже неприятного случая резко меняет положение. Без строгости, требовательности руководить нельзя, но форма обращения, отношение к человеку должны быть корректными.

Вместе с тем нужно воспитывать в коллективе способность понимать и воспринимать критику, реагировать на замечания, выполнять указания администрации. Никто не призывает создавать атмосферу обломовского всетерпения. В учительской под портретом А. С. Макаренко мы в аккуратной рамке поместили следующее высказывание великого педагога: "Там, где нет полного единства всех педагогов школы между собой, там, где нет помощи друг другу и большой требовательности друг к другу, там, где нет умения говорить своему товарищу неприятные вещи и не обижаться, если тебе говорят неприятные вещи, там, где нет умения приказать товарищу (а это трудное умение) и подчиняться товарищу (а это еще более трудно), там нет и не может быть педагогического коллектива".

Следует остановиться на отношении директора к молодым учителям. Это особая сторона педагогической этики. Молодой учитель приходит в школу, как правило, полный энтузиазма, надежд и жажды деятельности. Директор школы для него не просто коллега, а опытный руководитель, во многом определяющий лицо школы, сущность профессии. И такими наставниками выступают те директора, которые внимательно, по-отечески встречают молодых учителей, проводят беседы на педагогические и методические темы, доброжелательно разбирают уроки, избегая "разносов", поспешных замечаний, обидных реплик.

Директор школы должен иметь мужество признаться в своих ошибках, а порой и извиниться за необдуманный и поспешный поступок. Я знал одного директора школы, который однажды перед всем коллективом извинился перед учительницей начальной школы. Учительница от неожиданности покраснела, весь педсовет молча и спокойно выслушал откровенное признание директора. "Я просто воспряла духом, - говорит молодая учительница, - я не только простила Леониду Александровичу, я еще больше полюбила его".

Мы выработали очень простые, но вполне оправдавшие себя правила, регулирующие отношение администрации к учителям. Вот несколько советов:

• никогда не повышать голос на учителей и не унижать их достоинства; всегда быть вежливым, доброжелательным, деликатным;
• по возможности не делать никаких замечаний в течение учебного дня, особенно перед уроками;
• разбирать посещаемые уроки и внеклассные мероприятия, даже неудачные, спокойно, объективно, отмечая и положительные и теневые стороны;
• знать эмоциональные особенности каждого учителя и осуществлять индивидуальный подход;
• проявлять максимум заботы о здоровье и самочувствии учителей, об их удобствах;
• показывать личный пример аккуратности, выдержки, трудолюбия, участия в общих делах, умения держать слово, быть объективным.

Серьезное значение мы придаем и отношению к техническим служащим. Технические работники не просто убирают помещения и обеспечивают хозяйственную жизнь школы, они участвуют и в воспитании детей, оказывают на них существенное влияние, особенно в школах-интернатах и детских домах. И от их настроения, отношения к делу во многом зависит нормальная деятельность школы. Правы те директора школ, которые с большой серьезностью относятся к подбору кадров технических служащих и правильно строят свои отношения с ними.

Прежде всего эти работники нуждаются не в меньшем уважении, чем учителя и ученики. Если директор пренебрежительно кричит на уборщицу в присутствии детей, он не только унижает себя, он невольно вырабатывает у детей неуважение к людям физического труда. Мы были свидетелями различных конфликтов, возникавших на этой почве. В одной школе-интернате работал слесарь. Это был мастер на все руки. Многие ученики, особенно мальчики, его любили. Он учил их разбираться в автомоторе, рассказывал истории из своей морской боевой жизни, тепло относился к сиротам. Но вот однажды слесарь пришел в школу пьяным, более того, стал буянить. Директор объявил ему строгий выговор, но вдруг стал замечать некоторую отчужденность и даже враждебность ребят. Поняв причину отчуждения, он вызвал к себе детей и слесаря и поговорил со всеми начистоту. Сам слесарь заявил, что поступил плохо; директор отдал должное ему как мастеру и человеку и тут же привел примеры, как пьянство губит хороших и способных людей. Инцидент был исчерпан.

Дети замечают все. Директор открывает дверь и пропускает впереди себя техническую служащую, первым здоровается с ней. Многие директора школ лично проводят раз в неделю собрания технических служащих, политзанятия, обсуждают с ними работу. Это очень положительно влияет на общие отношения в школе.

Для создания в школе должного психологического микроклимата серьезное значение имеют взаимоотношения между учителями. Порой неудачно сказанное слово, злое замечание, резкая реплика буквально выводят людей из строя, служат причиной длительных и мучительных ссор и конфликтов. Наблюдения показывают, что чаще всего эти эмоциональные вспышки - результат внезапного раздражения, реакция на упрек, замечание, сделанное администратором публично в учительской или на совещании, а порой вызываются просто несдержанностью, невоспитанностью отдельных работников школы. Вскользь брошенное раздражительное слово заставляет человека страдать, идти на урок в подавленном состоянии. Особенно неприятно, когда учитель, принявший класс от своего коллеги, начинает упрекать учеников в полном незнании материала: "Что вы только делали на уроках, чему вас учили?" Ученики о таком учителе отзываются очень нелестно...

Мы провели в школе несколько специальных занятий по вопросам педагогической этики. Говорили о природе эмоций, об их влиянии на работоспособность человека, о настроении, о том, как сдерживать себя, не доводить до состояния аффекта, как важно быть вежливым, предупредительным, просто добрым, отзывчивым человеком. Если возникал конфликт, стремились быстро локализовать его, разобраться, показать всю нелепость причин, вызвавших раздражение. В подавляющем большинстве случаев это сделать удается. Многие учителя на вопрос, что их радует, особо отмечают: "Радует отзывчивость, сплоченность, товарищеская атмосфера в школе".

Много внимания мы уделяли изучению индивидуальных особенностей учителей. Есть преподаватели, чрезвычайно болезненно реагирующие на малейшее замечание. Я знал учительницу, которая после каждого разбора ее урока приносила бюллетень. Приходится считаться с такой ранимостью психики отдельных работников и готовить их к восприятию тех или иных задевающих их самолюбие замечаний. Мне приходилось вызывать одну учительницу до педсовета в свой кабинет и предварительно предупреждать ее: "В докладе мы вынуждены отметить вашу слабую работу с отстающими учениками и личную несобранность, разбросанность. Вот прочитайте этот абзац, успокойтесь и на педсовете не нервничайте и не оправдывайтесь без оснований".

Некоторые психологи и социологи не рекомендуют критиковать одних товарищей в присутствии других. Нам кажется, что такая точка зрения неправильна. Не может коллектив жить без критики и самокритики. Администрация школы обязана принять строгие меры по наведению порядка, воспитывать ответственность всех членов коллектива, быть принципиальной н требовательной. А. С. Макаренко писал, что учительский авторитет основывается на ответственности в первую очередь. И нет ничего позорного, если директор объявит выговор учителю. Пусть учитель считает, что он не совсем виноват, но раз директор объявил ему выговор, он должен этот выговор принять как должное и проанализировать свою работу, свое отношение к делу и конкретный случай, вызвавший осуждение руководителя. А. С. Макаренко говорил о таких случаях, что учитель сам себе должен сказать: "Да, я ошибся. Я наказан. Я наказан потому, что отвечаю за свою работу".

Такой уровень воспитанности учителя возможен только в хорошо организованном коллективе, где директор и его заместители пользуются большим авторитетом.

В связи с развитием демократических начал в школе отдельные учителя пытаются путем нападок на директора, его заместителей оправдать свое легковесное отношение к труду и нарушение правил внутреннего распорядка. Такие случаи уже имели место. Путь к преодолению таких негативных явлений один - привлечение коллектива, общественных организаций к разбору подобных ситуаций. Сила коллектива всегда поможет найти истину, установить порядок.