КОНФЛИКТ

КОНФЛИКТ (от лат. conflictus - столкновение) - столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. В психологии выделяются следующие виды К.: 1. Внутриличностный К.- столкновение примерно равных по силе, но противоположно направленных мотивов, потребностей, интересов, влечений и т. п. у одного и того же человека, 2. Межличностный К. - ситуация взаимодействия людей, при к-рой они либо преследуют несовместимые цели, либо придерживаются несовместимых ценностей и норм,: пытаясь реализовать их во взаимоотношениях друг с другом, либо одновременно в острой конкурентной борьбе стремятся к достижению одной и той же цели, к-рая может быть достигнута лишь одной из конфликтующих сторон. 3. Межгрупповой К., где в качестве конфликтующих сторон выступают социальные группы, преследующие несовместимые цели и своими практическими действиями препятствующие друг другу. Проблема внутриличностного К. изучается в общей и педагогической психологии, в патопсихологии и психоанализе. Одно из его первых экспериментальных исследований провел А. Р. Лурия. Опираясь на положения "теории поля" К. Левина (см. Топологическая психология), он предложил классификацию К., включающую три основных типа: 1. К. "приближение-приближение" - состояние человека, при к-ром ему приходится выбирать одну из двух в равной степени привлекательных альтернатив. 2. К. "приближение-удаление" - в данном случае одна и та же цель для выбирающего ее индивида является в одинаковой мере и привлекательной и непривлекательной, вызывает как положительные, так и отрицательные эмоции. Такой К. иногда называют амбивалентным. 3. К. "удаление-удаление" - здесь индивид вынужден выбирать одну из двух в равной степени непривлекательных альтернатив. Особый случай К. внутриличностного типа представляет так называемый К. ролей - социальная ситуация, в к-рой от одного и того же индивида ожидаются несовместимые друг с другом ролевые действия. Что касается межличностных К., то в западной социальной психологии представлены две концепции: мотивационная и когнитивная. В первой из них К. определяется как осознанная несовместимость намерений и интересов индивидов, причем ставится акцент на роли субъективных факторов в возникновении К. Сторонники этой концепции (Л. Коузер и др.) утверждают, что К. является неотъемлемой частью социального бытия, взаимодействия, индивидов и групп. Когнитивная концепция усматривает основы К. в несовместимости знаний, представлений, познавательных стратегий у противоборствующих сторон (см. Когнитивная психология; Когнитивного диссонанса теория). При этом утверждается, что К. становится реальностью только тогда, когда он, как таковой, воспринят и осознан участниками (Ф. Дойч). В обеих этих концепциях доминирует индивидуалистически-прагматическая трактовка природы К., в противовес к-рой марксистски ориентированная социальная психология изучает К. в контексте обусловленности индивидуальною поведения социально-историческими факторами и закономерностями, рассматривая К. как своеобразное отражение противоречий совместной деятельности в группе. Экспериментально установлено, что наличие и характер К. зависят от уровня группового развития.

Чем выше этот уровень, тем в меньшей степени индивидуалистические интересы становятся причиной внутригрупповых К. Предметно-деловые противоречия совместной деятельности гораздо реже, чем личностные, ведут к нарушению нормальных межличностных отношений. Таким образом, совокупность психологических явлений, характеризующих К., может быть понята лишь в тесной взаимосвязи с социально-психологическими особенностями группы как системы совместной деятельности.

Источники:

1. Краткий психологический словарь/Сост. Л. А. Карпенко; Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского.- М.: Политиздат, 1985.- 431 с.